Combien facturer la prospection externalisée à vos clients ?

Fixer le prix d'une mission de prospection est un exercice d'équilibre : trop bas, vous travaillez à perte dès que le marché résiste ; trop haut, le client compare avec un recrutement. Trois modèles dominent le marché, chacun avec ses risques.

Le forfait mensuel

Le client achète un volume de temps, par exemple deux jours par semaine, pour 1 800 à 3 000 € HT par mois selon la cible et votre expérience. C'est le modèle le plus simple et le plus prévisible, pour vous comme pour lui. Il suppose un reporting régulier pour démontrer la valeur du travail fourni.

La rémunération au rendez-vous

Chaque rendez-vous qualifié est facturé, souvent entre 150 et 400 € selon la taille des contrats visés. Séduisant pour le client, risqué pour vous : définissez par écrit ce qu'est un rendez-vous qualifié (décideur présent, besoin confirmé, budget évoqué) avant de signer.

Le mixte : fixe et variable

Un fixe qui couvre vos coûts, et une prime sur les rendez-vous ou sur le chiffre d'affaires signé. C'est souvent le meilleur compromis : vous êtes protégé contre un démarrage lent, et le client paie la performance.

N'oubliez pas les outils

CRM, enrichissement, envoi d'emails : comptez 50 à 150 € par mois et par client. Refacturez-les à part ou intégrez-les au forfait, mais ne les absorbez jamais. Avec un CRM facturé par entreprise gérée, comme Pipetab (8 € par mois par entreprise supplémentaire), le coût par client se calcule immédiatement. Voir les tarifs.